Trực tiếp / Ứng dụng
Trang này trình bày các điều khoản ràng buộc giữa bạn và mam88 khi sử dụng tài khoản, thực hiện giao dịch hoặc truy cập nội dung sảnh. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Các điều khoản này điều chỉnh mọi hoạt động phát sinh khi bạn truy cập mam88, tạo tài khoản, thực hiện nạp tiền qua Viettel Money hoặc Bank chuyển khoản, và sử dụng bất kỳ nội dung nào trong sảnh. Bằng cách tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc và chấp nhận toàn bộ nội dung được công bố ở đây. Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào — phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang này và có hiệu lực ngay khi xuất bản. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản đã thay đổi, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ đội ngũ hỗ trợ để xử lý tài khoản. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú; dịch vụ chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện theo quy định hiện hành. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về việc truy cập từ những khu vực mà dịch vụ không được phép hoạt động theo luật địa phương đó. Mỗi tài khoản chỉ thuộc về một cá nhân duy nhất và không được chuyển nhượng hay chia sẻ với người khác.
Không phải mọi thứ bạn thấy trên mam88 đều nằm trong cùng một phạm vi điều khoản. Bảng dưới đây giúp bạn phân biệt rõ giữa các phần chúng tôi kiểm soát trực tiếp và phần do bên thứ ba vận hành độc lập.
Điều khoản này áp dụng đầy đủ cho việc tạo tài khoản, đăng nhập, xác minh danh tính và mọi thao tác liên quan đến hồ sơ cá nhân của bạn trên mam88.
Các giao dịch nạp và rút tiền qua Viettel Money hoặc Bank chuyển khoản đều thuộc phạm vi điều khoản này. Hạn mức và quy trình xác nhận được hiển thị trong mục ví tài khoản khi bạn đăng nhập.
Tất cả nội dung game, kết quả vòng chơi và thông tin sảnh do mam88 công bố đều chịu sự điều chỉnh của điều khoản này. Thông tin RTP chỉ hiển thị khi nhà cung cấp game công bố theo từng tựa game cụ thể.
Các liên kết hoặc dịch vụ do bên thứ ba cung cấp — bao gồm cổng thanh toán độc lập — có điều khoản riêng. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc chính sách của họ.
Điều khoản mam88 không chỉ đặt ra nghĩa vụ — chúng cũng xác định rõ những quyền bạn có. Xem lại lịch sử giao dịch bất kỳ lúc nào trong mục ví tài khoản sau khi đăng nhập; dữ liệu này phản ánh toàn bộ hoạt động nạp và rút qua Viettel Money hoặc Bank chuyển khoản. Nếu thông tin tài khoản cần cập nhật — ví dụ số điện thoại hoặc email — bạn thực hiện trực tiếp trong phần cài đặt hồ sơ; một số thay đổi yêu cầu xác minh danh tính theo quy trình hiển thị trên màn hình. Mọi thắc mắc liên quan đến điều khoản, hạn mức giao dịch hoặc trạng thái tài khoản đều có thể gửi qua kênh hỗ trợ đang hoạt động. Nếu bạn muốn yêu cầu xóa tài khoản hoặc tra cứu dữ liệu đang lưu trữ, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ — chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ đã công bố.
Truy cập mục ví tài khoản sau khi đăng nhập để xem toàn bộ lịch sử nạp và rút, bao gồm các giao dịch qua Viettel Money và Bank chuyển khoản theo thứ tự thời gian.
Chỉnh sửa email hoặc số điện thoại trong phần cài đặt hồ sơ. Một số thay đổi yêu cầu bước xác minh bổ sung hiển thị ngay trên màn hình.
Nếu có điều khoản nào chưa rõ, hãy gửi câu hỏi qua kênh hỗ trợ. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi dựa trên nội dung điều khoản đã công bố.
Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua kênh hỗ trợ. Quy trình xử lý và thời gian hoàn tất số dư còn lại được thông báo sau khi yêu cầu được tiếp nhận.
Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, cần làm rõ quyền tài khoản hoặc muốn khiếu nại, hãy dùng một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi chỉ liệt kê những đường liên hệ được công bố công khai trên mam88.
Truy cập mam88 và nhấn nút chat để kết nối trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt. Đây là kênh nhanh nhất để làm rõ các điều khoản liên quan đến tài khoản của bạn.
Gửi yêu cầu chi tiết qua email được đăng trên trang liên hệ của mam88. Phù hợp cho các vấn đề cần đính kèm tài liệu hoặc ảnh chụp màn hình giao dịch.
Kênh Telegram chính thức của mam88 được đăng trên trang chủ. Dùng kênh này để theo dõi thông báo cập nhật điều khoản hoặc gửi câu hỏi nhanh.
Chúng tôi thu thập và lưu trữ thông tin tài khoản của bạn theo các nguyên tắc được mô tả trong phần này. Dữ liệu được dùng để vận hành dịch vụ, xác minh giao dịch và liên lạc với bạn khi cần thiết.
Thông tin nạp và rút qua Viettel Money hoặc Bank chuyển khoản được ghi nhận và lưu trữ trong hệ thống. Bạn có thể xem lại bất kỳ lúc nào trong mục ví tài khoản sau khi đăng nhập.
mam88 dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng trên điện thoại. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.
Mỗi tài khoản được bảo vệ bằng mật khẩu cá nhân. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với người khác. Nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy đổi mật khẩu ngay và báo cho đội hỗ trợ.
Dữ liệu tài khoản được giữ lại trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu vận hành. Để yêu cầu xóa dữ liệu, liên hệ qua kênh hỗ trợ.
Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất mà thành viên gửi về các điều khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.
Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn truy cập mam88 hoặc đăng nhập tài khoản. Bằng cách tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn đã xác nhận chấp nhận phiên bản điều khoản hiện hành được đăng tại trang này.
Phiên bản mới nhất luôn được cập nhật tại trang /terms-conditions/. Chúng tôi có thể thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản khi có thay đổi quan trọng. Bạn nên kiểm tra trang này định kỳ.
Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Nếu luật địa phương của bạn không cho phép, bạn không được phép sử dụng dịch vụ mam88.
Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua kênh live chat hoặc email hỗ trợ được đăng trên mam88. Đội ngũ hỗ trợ sẽ xác nhận yêu cầu và thông báo quy trình xử lý, bao gồm cả phần số dư còn trong tài khoản.
Có. Mọi giao dịch nạp và rút qua Viettel Money hoặc Bank chuyển khoản đều thuộc phạm vi điều khoản này. Hạn mức và bước xác nhận cụ thể được hiển thị trong mục ví tài khoản sau khi đăng nhập.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của điều khoản, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ đội ngũ hỗ trợ để được hướng dẫn xử lý tài khoản, bao gồm quy trình đóng tài khoản nếu cần.